{"id":1571,"date":"2020-10-06T14:17:43","date_gmt":"2020-10-06T12:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/orient-kontor.com\/agb\/"},"modified":"2025-12-01T10:33:48","modified_gmt":"2025-12-01T09:33:48","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orient-kontor.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1571\" class=\"elementor elementor-1571\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-17dcd6b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"17dcd6b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6ba293d\" data-id=\"6ba293d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55bab6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55bab6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f5dad6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f5dad6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1) Champ d'application et fournisseurs<\/strong><\/p><p>1.1. Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen von Kunden (nachfolgend \u201eKunde\u201c oder \u201eK\u00e4ufer\u201c) im Onlineshop von Orient Kontor (orient-kontor.com), Inhaberin Dr. Yasmin Goudarzi, Hauptstra\u00dfe 43, 19071 Dalberg (nachfolgend Orient Kontor). Sie regeln das Zustandekommen des Vertrages zwischen Orient Kontor und einem Kunden, die Abwicklung von geschlossenen Vertr\u00e4gen und die wechselseitigen Rechte und Pflichten. F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen Orient Kontor und dem Kunden gelten ausschlie\u00dflich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Orient Kontor nicht an, es sei denn, Orient Kontor hat ausdr\u00fccklich ihrer Geltung zugestimmt.<\/p><p>1.2 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s'appliquent \u00e0 toutes les livraisons d'Orient Kontor aux consommateurs ou aux entrepreneurs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut \u00eatre attribu\u00e9 principalement ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. Est consid\u00e9r\u00e9e comme entrepreneur toute personne relevant de l'article 14, paragraphe 1, du Code civil allemand (BGB).<\/p><p>1.3.\u00a0Anbieter des Onlineshops ist und Vertragspartner des Kunden wird:<\/p><p>Orient Kontor (orient-kontor.com)<br \/>Inhaberin Dr. Yasmin Goudarzi, Hauptstra\u00dfe 43, 19071 Dalberg<br \/>Telefon: 004917695230787<br \/>Email: info@orient-kontor.com <br \/>Num\u00e9ro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE 332323641<\/p><p><strong> 2. conclusion du contrat<\/strong><\/p><p>2.1.\u00a0Die Pr\u00e4sentation der Waren in unserem Onlineshop ist kein verbindliches Angebot an den Kunden, sondern nur ein unverbindlicher Onlinekatalog.<\/p><p>2.2.\u00a0Die Absendung der Bestellung des Kunden (erfolgt durch das Klicken auf den Button \u201eJetzt kaufen\u201c oder \u201ePayPal \u2013 Jetzt kaufen\u201c) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages \u00fcber die in der Bestellung enthaltenen Waren zu den mit der Bestellung \u00fcbermittelten Konditionen dar.\u00a0<\/p><p>2.3.\u00a0Nach Eingang der Bestellung schickt Orient Kontor dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei Orient Kontor best\u00e4tigt und deren Einzelheiten auff\u00fchrt. Der Zugang dieser E-Mail-Best\u00e4tigung stellt keinen Vertragsabschluss dar.<\/p><p>2.4.\u00a0Mit dem Versand der Ware an den Kunden erfolgt der Vertragsschluss.<\/p><p>2.5.\u00a0Orient Kontor ist berechtigt, die Anspr\u00fcche aus dem geschlossenen Vertrag abzutreten.<\/p><p><strong> 3. la langue du contrat et le stockage du texte du contrat<\/strong><\/p><p>3.1.\u00a0Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.<\/p><p>3.2.\u00a0Der Vertragstext (die Bestellung) eines Kunden wird von uns gespeichert. Dieser gespeicherte Vertragstext ist f\u00fcr den Kunden jedoch nicht zug\u00e4nglich. Der K\u00e4ufer hat aber die M\u00f6glichkeit, den Vertragstext seiner Bestellung entsprechend den nachfolgenden Regelungen zu archivieren. Dar\u00fcber hinaus hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, Bestellungen in der Bestellhistorie seines Kundenkontos einzusehen.<\/p><p>3.3.\u00a0Der Kunde kann diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im Onlineshop jederzeit in der jeweils aktuellen Fassung einsehen; veraltete Fassungen werden dort nicht vorgehalten. Der Kunde kann dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, z. B. indem er die \u00fcblichen Funktionen seines Programms zum Betrachten von Internetseiten (=Browser: dort meist \u201eDatei\u201c &#8211; &gt; \u201eDrucken\u201c bzw. \u201eSpeichern unter\u201c) nutzt.<\/p><p>3.4.\u00a0Der Kunde kann zus\u00e4tzlich die Daten seiner Bestellung archivieren, indem er bei einer Bestellung im Onlineshop die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Onlineshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen seines Browsers ausdruckt bzw. speichert oder der K\u00e4ufer wartet die Bestell- und Vertragsbest\u00e4tigung ab, die wir dem Kunden zus\u00e4tzlich per E-Mail nach Abschluss seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese E-Mail enth\u00e4lt noch einmal die Daten der Bestellung des K\u00e4ufers und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und l\u00e4sst sich ausdrucken bzw. mit dem E-Mail- Programm des K\u00e4ufers abspeichern.<\/p><p><strong> 4. enregistrement du client, compte client<\/strong><\/p><p>4.1.\u00a0Um in dem Onlineshop von Orient Kontor einkaufen zu k\u00f6nnen, besteht die M\u00f6glichkeit, dass sich der Kunde bei Orient Kontor registriert und ein Kundenkonto anlegt. Ferner ist es m\u00f6glich als Gast eine Bestellung zu t\u00e4tigen. Hierbei ist der Kunde verpflichtet, seinen korrekten Namen und Kontaktdaten zu hinterlassen, da ansonsten kein ordentlicher Vertragsabschluss zustande kommt.<\/p><p>4.2.\u00a0Orient Kontor sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss der Registrierung eine E-Mail mit den angegebenen Kundeninformationen an die bei der Registrierung vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.<\/p><p>4.3.\u00a0Der Kunde hat daf\u00fcr Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung, Spamfiltereinstellungen oder \u00dcberf\u00fcllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten von Orient Kontor im Zusammenhang mit der Bestellungsabwicklung ausgeschlossen ist. Der Kunde hat sein Kundenpasswort vor dem Missbrauch durch Dritte zu sichern und darf dieses nicht an Dritte weitergeben.<\/p><p>4.4.\u00a0Informationen zu unserem Umgang mit Kundendaten finden Sie auf <a href=\"https:\/\/orient-kontor.com\/fr\/datenschutzerklaerung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/orient-kontor.com\/datenschutzerklaerung<\/a><\/p><p>4.5.\u00a0Das Kundenkonto ist personenbezogen. Nur der Kundenkontoinhaber ist berechtigt, \u00fcber dieses Konto einzukaufen, Daten zu \u00e4ndern oder zu erfragen.<\/p><p><strong> 5. prix, frais d'exp\u00e9dition et conditions de paiement<\/strong><\/p><p>5.1 En raison du statut de petite entreprise selon le \u00a7 19 de la loi sur la TVA, nous ne pr\u00e9levons pas de TVA et ne l'indiquons donc pas. Tous les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne, y compris les frais de livraison et d'exp\u00e9dition, sont des prix finaux.<\/p><p>5.2 Les frais de livraison en Allemagne s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 un montant forfaitaire de 2,99 euros par commande. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d'une valeur sup\u00e9rieure \u00e0 20 euros. Les frais d'exp\u00e9dition sont \u00e0 nouveau clairement indiqu\u00e9s sur les pages de produits, dans le syst\u00e8me de panier et sur la page de commande.<\/p><p>5.3.\u00a0Mit Gegenforderungen, die der Kunde auf Sach- oder Rechtsm\u00e4ngel der Leistungen von Orient Kontor st\u00fctzt, darf der Kunde nur gegen\u00fcber Forderungen von Orient Kontor aufrechnen, soweit der zur Aufrechnung gestellte Betrag den mangelbedingten Minderwert der betroffenen Leistung oder die voraussichtlichen Kosten der Nacherf\u00fcllung bzw. der M\u00e4ngelbeseitigung nicht \u00fcbersteigt. Im \u00dcbrigen ist die Aufrechnung gegen\u00fcber Forderungen von Orient Kontor nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Gegenforderungen zul\u00e4ssig.<\/p><p>5.4.\u00a0Bitte beachten Sie bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen L\u00e4ndern, die Einfuhrzoll erheben, dass Orient Kontor keinen Einfluss auf die H\u00f6he der Zollgeb\u00fchren oder die zu entrichtenden Steuern Ihres Landes hat. In diesem Fall informieren Sie sich bitte \u00fcber die f\u00fcr Sie anfallenden Kosten einer Bestellung, die erst bei der Einfuhr der Ware in Ihr Land erhoben werden. Diese Geb\u00fchren werden NICHT von Orient Kontor erhoben und sind auch NICHT bereits in den Versandgeb\u00fchren enthalten. Um die M\u00f6glichkeit einer R\u00fcckerstattung Ihrer in Deutschland entrichteten Mehrwertsteuer zu pr\u00fcfen, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p><p>5.5.\u00a0Im Falle einer notwendigen R\u00fcckzahlung wird die Leistung auf dem Weg zur\u00fcckgew\u00e4hrt, auf dem sie von Orient Kontor empfangen wurde. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, da die Frist zur R\u00fcckgew\u00e4hr bei entsprechender Zahlungsmethode verstrichen ist oder im Falle der Zahlung bei Nachnahmelieferung, so erfolgt die R\u00fcckzahlung per \u00dcberweisung auf ein Bankkonto.<\/p><p><strong>6. livraison et dommages de transport<\/strong><\/p><p>6.1 Le paiement s'effectue au choix par : Paiement anticip\u00e9 par virement sur notre compte bancaire ou via PayPal.<\/p><p>6.2 Il nous appartient de choisir le mode de paiement disponible. Nous nous r\u00e9servons express\u00e9ment le droit de ne proposer que certains modes de paiement.<\/p><p>6.3 Si vous choisissez le mode de paiement par avance, nous vous indiquerons nos coordonn\u00e9es bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit \u00eatre vir\u00e9 sur notre compte dans les 10 jours suivant la r\u00e9ception de la confirmation de commande.<\/p><p><strong> 7. livraison et dommages de transport<\/strong><\/p><p>7.1.\u00a0Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift.<\/p><p>7.3.\u00a0Lieferung bei Vorkasse:\u00a0Bei Bestellungen gegen Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach vollst\u00e4ndigem Geldeingang bei Orient Kontor. Im Falle von Vorkassebestellungen nimmt Orient Kontor keine Reservierung der bestellten Waren f\u00fcr den Kunden vor. Sollte es in diesem Zusammenhang zu Verz\u00f6gerungen bei der Auslieferung kommen, z. B. weil die bestellte Ware zwischenzeitlich abverkauft ist und neu bestellt werden muss, wird Orient Kontor den Kunden umgehend hier\u00fcber informieren.<\/p><p>7.4.\u00a0Soweit die Lieferung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift erfolgt, schaltet Orient Kontor hierf\u00fcr ein Frachtunternehmen ein. Das Risiko, dass die Ware w\u00e4hrend des Transports untergeht oder besch\u00e4digt wird, tr\u00e4gt nach dem Gesetz im Verh\u00e4ltnis zum Kunden Orient Kontor, sofern sich der Kunde nicht in Annahmeverzug befindet.<\/p><p>7.5.\u00a0Damit Orient Kontor eventuelle Anspr\u00fcche wegen Transportsch\u00e4den gegen\u00fcber dem Transportunternehmen absichern kann, m\u00fcssen \u00e4u\u00dferlich erkennbare Transportsch\u00e4den bei Ablieferung der Bestellung dem Paketboten angezeigt werden; \u00e4u\u00dferlich nicht erkennbare Transportsch\u00e4den m\u00fcssen dem Transportunternehmen von uns sp\u00e4testens innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung angezeigt werden, da andernfalls zu Lasten von Orient Kontor vermutet wird, dass die Bestellung ohne Transportsch\u00e4den ausgeliefert wurde. Orient Kontor ist daher in diesem Zusammenhang auf Ihre Unterst\u00fctzung angewiesen.<br \/>\u00c4u\u00dferlich erkennbare Transportsch\u00e4den:\u00a0Grunds\u00e4tzlich besteht keine Verpflichtung f\u00fcr Sie, den Brief bei Lieferung zu \u00f6ffnen und auf Transportsch\u00e4den zu untersuchen. Ist ein Transportschaden jedoch vern\u00fcnftigerweise wahrscheinlich, z. B. weil der Brief von au\u00dfen erkennbar stark besch\u00e4digt, zusammengedr\u00fcckt, aufgerissen ist haben Sie den Brief, wenn m\u00f6glich, im Beisein des Paketboten zu \u00f6ffnen und zu pr\u00fcfen, ob der Inhalt besch\u00e4digt ist. Diese Pr\u00fcfpflicht beschr\u00e4nkt sich jedoch nur auf die Pr\u00fcfung der Ware auf ohne weiteres erkennbare Transportsch\u00e4den, z. B. darauf ob die Ware zerbrochen oder deformiert ist oder ob etwas z.B. klirrt. Wird bei dieser Pr\u00fcfung ein Transportschaden festgestellt, muss dieser unverz\u00fcglich angezeigt werden. Bitte belassen Sie die Ware dann &#8211; soweit noch m\u00f6glich &#8211; in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch oder per E-Mail von dem Schaden, damit wir uns um die Abwicklung k\u00fcmmern k\u00f6nnen.<br \/>\u00c4u\u00dferlich nicht erkennbare Transportsch\u00e4den:\u00a0Damit wir unsere Rechte gegen\u00fcber dem Transportunternehmen wahren k\u00f6nnen, bitten wir Sie, die gelieferte Ware sp\u00e4testens innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung auszupacken. Stellen Sie beim Auspacken fest, dass die gelieferte Ware besch\u00e4digt ist, belassen Sie die Ware bitte &#8211; soweit noch m\u00f6glich &#8211; in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Versuchen Sie, den Versandkarton im Lieferzustand zu belassen. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch oder per E-Mail \u00fcber den Schaden, damit wir uns um die Abwicklung k\u00fcmmern k\u00f6nnen.<br \/>Vos droits \u00e0 la garantie en raison d'\u00e9ventuels dommages dus au transport ne sont pas affect\u00e9s par les dispositions ci-dessus.<\/p><p>7.6.\u00a0Falls Orient Kontor ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Orient Kontor seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erf\u00fcllt, ist Orient Kontor dem Kunden gegen\u00fcber zum R\u00fccktritt berechtigt. Dieses Recht zum R\u00fccktritt besteht jedoch nur dann, wenn Orient Kontor mit dem betreffenden Lieferanten ein kongruentes Deckungsgesch\u00e4ft (verbindliche, rechtzeitige und ausreichende Bestellung der Ware) abgeschlossen hat und die Nichtlieferung der Ware auch nicht in sonstiger Weise von Orient Kontor zu vertreten ist. In dem Fall eines solchen R\u00fccktritts wird der Kunde unverz\u00fcglich dar\u00fcber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verf\u00fcgung steht. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverz\u00fcglich zur\u00fcckerstattet.<\/p><p><strong> 8. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p><p>8.1.\u00a0Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung im Eigentum von Orient Kontor.<\/p><p><strong> 9. droit l\u00e9gal de la responsabilit\u00e9 pour vices (garantie)<\/strong><\/p><p>9.1.\u00a0Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche zu.<\/p><p>9.2.\u00a0S\u00e4mtliche Bilder, die f\u00fcr die Warenpr\u00e4sentation im Onlineshop von Orient Kontor genutzt werden, sind lediglich Beispielfotos. Sie stellen den jeweiligen Artikel nicht in jedem Fall naturgetreu dar, sondern dienen nur zur Veranschaulichung, insbesondere bei Farben kann es wegen der unterschiedlichen Darstellung auf verschiedenen Bildschirmen zu Abweichungen kommen. Ma\u00dfgeblich ist Beschreibung der Artikel.<\/p><p>9.3.\u00a0Keine Gew\u00e4hrleistung wird \u00fcbernommen f\u00fcr Sch\u00e4den, die entstanden sind aus unsachgem\u00e4\u00dfer oder ungeeigneter Verwendung entgegen der bestimmungsm\u00e4\u00dfigen Verwendung.<\/p><p>9.4 En cas de r\u00e9clamation de garantie, nous vous prions de nous contacter imm\u00e9diatement.<\/p><p>9.5.\u00a0Orient Kontor tr\u00e4gt die Versandkosten f\u00fcr die Nacherf\u00fcllung zum Vertrag. Dies gilt nur f\u00fcr den Erf\u00fcllungsort. Sollten die Kosten daf\u00fcr durch Verbringung der Ware an einen anderen Ort steigen, so tr\u00e4gt Orient Kontor nur die H\u00f6he der Kosten, die beim Versand zum und vom Erf\u00fcllungsort angefallen w\u00e4ren.<\/p><p><strong> 10. droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p><p>10.1 Si vous \u00eates un consommateur (c'est-\u00e0-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut \u00eatre attribu\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante), vous disposez d'un droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales.<\/p><p>10.2 Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p><p>10.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Orient Kontor (orient-kontor.com), Inhaberin Dr. Yasmin Goudarzi, Hauprstra\u00dfe 43, 19071 Dalberg-Wendelstorf, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser M\u00f6glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz\u00fcglich (zB per E-Mail) eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang eines solchen Widerrufs \u00fcbermitteln.<\/p><p>Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p><p>10.4 Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/p><p>En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu'il n'en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p><p>10.5. Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (Orient Kontor (orient-kontor.com), Inhaberin Dr. Yasmin Goudarzi, Hauptstra\u00dfe 43, 19071 Dalberg-Wendelstorf, Deutschland) zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.<\/p><p>10.6. les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge<\/p><p>10.7 Vous n'\u00eates tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation non n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p><p><strong> 11. responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>11.1.\u00a0Orient Kontor haftet nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Bestimmungen f\u00fcr Sch\u00e4den des Vertragspartners, die durch vors\u00e4tzliches oder grob fahrl\u00e4ssiges Verhalten von Orient Kontor oder seiner Erf\u00fcllungsgehilfen verursacht worden sind.<\/p><p><strong> 12) Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p><p>12.1.\u00a0Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn der Kunde seinen Wohn- oder Unternehmenssitz im Ausland hat. Gegen\u00fcber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur soweit diesen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der den Verbrauchern durch diejenigen zwingenden, d.h. nicht durch Vereinbarung abdingbaren Bestimmungen des Landes, in welchem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, gew\u00e4hrt wird. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn das in Rede stehende Rechtsgesch\u00e4ft (z. B. Bestellung der Ware(n) aus dem Warenkorb) zu einem Zweck abgeschlossen wird, der \u00fcberwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann.<\/p><p>12.2.\u00a0F\u00fcr s\u00e4mtliche gegenw\u00e4rtigen und zuk\u00fcnftigen Anspr\u00fcche aus der Gesch\u00e4ftsverbindung mit Kaufleuten, juristischen Personen des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich rechtlichen Sonderverm\u00f6gen ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand der Sitz von Orient Kontor.<br \/>Le m\u00eame tribunal est comp\u00e9tent si le client n'a pas de tribunal comp\u00e9tent g\u00e9n\u00e9ral dans le pays, s'il a transf\u00e9r\u00e9 son domicile ou son lieu de r\u00e9sidence habituel hors du pays apr\u00e8s la conclusion du contrat ou si son domicile ou son lieu de r\u00e9sidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance. Ce lieu de juridiction ne s'applique toutefois pas si le client est un consommateur et a son domicile ou sa r\u00e9sidence habituelle dans un \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne. Dans ce cas, la plainte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e aupr\u00e8s du tribunal comp\u00e9tent de l'\u00c9tat membre de r\u00e9sidence.<\/p><p><strong> 13. informations sur le r\u00e8glement des litiges en ligne<\/strong><\/p><p>La Commission europ\u00e9enne a cr\u00e9\u00e9 une plate-forme Internet pour le r\u00e8glement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles d\u00e9coulant de contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Nous ne sommes ni pr\u00eats ni oblig\u00e9s de participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Geltungsbereich und Anbieter 1.1. Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen von Kunden (nachfolgend \u201eKunde\u201c oder \u201eK\u00e4ufer\u201c) im Onlineshop von Orient Kontor (orient-kontor.com), Inhaberin Dr. Yasmin Goudarzi, Hauptstra\u00dfe 43, 19071 Dalberg (nachfolgend Orient Kontor). 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